الشروط والأحكام

شروط وأحكام متجر FZ

1. الخدمات المقدمة:
   متجر FZ يقدم خدمات تصميم PowerPoint، مستندات Word، والسير الذاتية (CVs) بجودة احترافية وأسعار تنافسية.
2. الطلبات والدفع:
   • يجب تحديد تفاصيل الطلب بدقة (عدد الشرائح/الصفحات، نوع التصميم، وما إلى ذلك).
   • يتم دفع قيمة الطلب مسبقًا لإتمام التنفيذ.
3. مدة التنفيذ:
   • تعتمد مدة التنفيذ على حجم الطلب وتفاصيله. سيتم إبلاغ العميل بوقت التسليم قبل بدء العمل.
4. التعديلات:
   • يُسمح بتعديلين مجانيين فقط بعد تسليم الطلب.
   • التعديلات الإضافية تخضع لرسوم إضافية يتم تحديدها حسب حجم التعديل.
5. سياسة الإلغاء والاسترداد:
   • يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ واسترداد المبلغ كاملًا.
   • لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء التنفيذ أو تسليم الطلب.
6. حقوق الاستخدام:
   • جميع التصاميم المقدمة للاستخدام الشخصي أو الأكاديمي فقط.
   • لا يجوز إعادة بيع أو نشر التصميم دون إذن مسبق.
7. الضمان والجودة:
   • جميع التصاميم تُنفذ وفقًا للمواصفات المتفق عليها.
   • يضمن المتجر تقديم خدمات عالية الجودة ومهنية.
8. الاتصال والدعم:
   • يتم التواصل عبر الوسائل المحددة (البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الموقع).
   • فريق الدعم متاح للرد على استفساراتكم خلال ساعات العمل.

بالاستمرار في استخدام خدمات متجر FZ، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.